社会百态
外卖骑手与平台:是劳动关系还是合作关系?工伤谁来担?
2026/09/22

导语


风吹日晒、风雨无阻,外卖骑手用电动车轮丈量着城市的每一条街道。然而,当他们在送餐途中发生交通事故、受伤甚至致残时,一个棘手的问题摆在面前:我算工伤吗?平台该不该赔?近年来,外卖骑手与平台之间的法律关系争议不断,"合作协议"取代劳动合同成为行业惯例,骑手的权益保障面临巨大挑战。


## 一、一份"合作协议",抹去了多少劳动者权益?


打开各大外卖平台的骑手注册页面,映入眼帘的往往不是《劳动合同》,而是一份《合作协议》或《承揽协议》。协议中明确写着:双方不存在劳动关系,骑手是"独立承包人"或"合作方"。


这意味着什么?


- 没有五险一金

- 没有最低工资保障

- 没有加班费

- 发生事故不算工伤

- 被辞退没有经济补偿


平台通过一纸协议,将用工风险完全转嫁给了骑手。但法律会认可这种"甩锅"吗?


## 二、劳动关系的认定标准:不看协议看实质


很多人以为,签了什么协议就是什么关系。但在劳动法律实践中,劳动关系的认定**不看协议名称,而看实质内容**。


根据劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》,认定劳动关系需要同时具备以下三个条件:


**1. 主体资格合法**


- 用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格

- 平台是合法注册的企业,骑手是适龄劳动者


**2. 劳动者受用人单位的劳动管理**


- 骑手是否要遵守平台的规章制度?

- 是否要按时上线、接受派单?

- 迟到早退会不会被扣钱?

- 是否要参加平台的培训和考核?


**3. 劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分**


- 外卖送餐是平台的核心业务

- 骑手提供的送餐服务是平台业务不可分割的一部分


对照这三个标准,我们不难发现:虽然骑手签的是"合作协议",但实际上他们每天要上线打卡、接受系统派单、遵守平台的配送规则、超时差评都会被扣钱——这完全符合劳动关系的特征。


## 三、典型案例:法院如何判决?


近年来,各地法院已经判决了多起外卖骑手确认劳动关系的案件,其中不乏骑手胜诉的案例。


**案例一:某骑手送餐途中受伤,法院认定劳动关系成立**


- 骑手王某某在送餐途中发生交通事故,腿部骨折

- 平台辩称双方是合作关系,不承担工伤责任

- 法院审理认为:王某某需要遵守平台的配送规则,接受平台的考勤管理,其提供的送餐服务是平台业务的组成部分,因此双方构成事实劳动关系

- 判决:平台承担工伤保险责任


**案例二:众包骑手能否认定劳动关系?**


- 众包骑手一直是争议焦点,平台往往主张众包骑手更灵活,不属于劳动关系

- 但多地法院认为:即使是众包骑手,如果在实际工作中受到平台的严格管理,也可能被认定为劳动关系

- 关键在于:骑手是否具有完全的工作自主权?还是必须服从平台的调度和管理?


## 四、骑手如何维护自身权益?


**1. 确认劳动关系是第一步**

如果发生工伤或其他劳动争议,首先要申请劳动仲裁,确认与平台之间存在劳动关系。只有确认了劳动关系,才能进一步主张工伤待遇、经济补偿等权益。


**2. 注意收集证据**


- 保存好所有与平台相关的APP截图、派单记录

- 保留工作证、服装、装备购买凭证

- 保存工资收入记录、银行流水

- 如有同事证人,也要提前沟通好


**3. 关注新政策动向**

近年来,国家高度关注新就业形态劳动者的权益保障问题。相关部门陆续出台了指导意见,明确要求平台企业要为新就业形态劳动者缴纳社会保险。各地也在探索适合新就业形态的社保制度。


**4. 善用商业保险作为补充**

目前很多平台为骑手购买了商业意外险,但这不能替代工伤保险。骑手自己也可以根据情况购买适当的商业保险,作为风险保障的补充。


## 五、律师提醒


外卖骑手是城市运转不可或缺的力量,他们的权益不应被一纸"合作协议"抹去。法律的精髓在于实质重于形式,无论平台如何包装用工模式,只要实际存在管理与被管理的关系,就应当承担相应的法律责任。


同时,骑手朋友们也要增强法律意识,了解自己的权利,在遇到问题时懂得用法律武器保护自己。毕竟,车轮上的生活已经足够辛苦,不该再为权益缺失而担忧。


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