近日，某外卖骑手在送餐途中突发疾病，送医后抢救无效不幸去世，年仅38岁。家属提出工伤认定申请，要求平台承担工伤保险责任。但平台方表示，骑手是"众包骑手"，与平台不存在劳动关系，平台出于人道主义可给予3万元慰问，不承担工伤赔偿责任。事件再次引发社会对新就业形态劳动者权益保障的热议。

## 事件回顾

事发当天，该骑手像往常一样早上8点上线接单，连续工作了11个小时。晚上7点多，他在送餐途中突然倒地，路人拨打120后送医，经抢救无效死亡，死因为心源性猝死。

家属认为，骑手是在工作时间、工作岗位上突发疾病死亡，应当认定为工伤，平台应当承担工伤保险责任，赔偿丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等共计约150万元。

但平台方回应称：该骑手注册的是"众包骑手"，与平台签订的是《合作协议》，双方是合作关系而非劳动关系，因此不适用《工伤保险条例》。平台为骑手购买了商业意外险，zui高赔付30万元。

## 律师解读：平台不能一推了之

我所劳动法律事务部孙律师指出，本案的核心争议在于：**众包骑手与平台之间是否构成劳动关系？**

**1. "合作协议"不能否定事实劳动关系**

虽然骑手签的是《合作协议》，但法律上认定劳动关系不看协议名称，而看实质：

- 骑手是否要遵守平台的规章制度？

- 平台是否对骑手进行考勤、奖惩？

- 骑手是否必须接受平台的派单？

- 平台对骑手有没有处罚权（扣款、封号）？

如果答案都是肯定的，那就符合劳动关系的特征。近年来，多地法院已有多个判决认定众包骑手与平台构成事实劳动关系。

**2. 新就业形态劳动者权益保障有新规**

2021年，人社部等八部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，明确要求：

- 企业要按时足额支付劳动报酬

- 要为劳动者提供劳动安全卫生保护

- 要引导支持劳动者参加社会保险

2022年起，多地开始试点新就业形态职业伤害保障制度，外卖骑手、网约车司机等职业可以单独参加工伤保险。

**3. 工伤赔偿标准有明确规定**

根据《工伤保险条例》第三十九条，职工因工死亡，其近亲属可领取：

- 丧葬补助金：6个月的统筹地区上年度职工月平均工资

- 供养亲属抚恤金：按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属

- 一次性工亡补助金：标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍

仅一次性工亡补助金一项，2026年标准就超过100万元。

## 行业现状与改进方向

孙律师表示，目前新就业形态劳动者权益保障仍存在不少问题：

- 平台通过算法严格控制骑手，但又不承认劳动关系

- 骑手社保覆盖率低，发生事故后保障不足

- 骑手维权成本高，举证困难

但好消息是，相关制度正在完善：

- 职业伤害保障试点正在扩大

- 多地法院判决支持骑手确认劳动关系

- 监管部门对平台的要求越来越严

## 骑手维权建议

1. 保存好所有证据：APP截图、接单记录、工资流水、服装装备等

2. 发生事故后第一时间报警、就医

3. 及时申请工伤认定或劳动仲裁

4. 必要时寻求法律援助